[博客翻译]有时产品创新就是分销


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你知道吗,Moleskine笔记本竟然有自己的ISBN号?我曾经营过一个名叫Machine Supply的会说话的售书机,它虽小,却是图书商协会会员(我在玻璃上贴了标签呢),并与一家出色的图书批发商合作。

图书行业依赖于批发商,他们从出版社进货,书店再从他们那里采购。批发商为出版社提供仓储和分销服务,对书店来说,他们提供的尤为重要——那就是贸易账户,信用!退货的权利!订单系统、合并账单和定期配送!这可是大事情。

这一切都建立在ISBN的基础上。有一天,我发现Moleskine笔记本出现在图书目录中,它们有ISBN,这意味着它们也能融入我的自动售货机系统(我定制了一些软件)。

我订购了一些,享受了标准的批发折扣。它们和其他书籍一起到货,我将它们放入售货机。当然,它们能完美地放在书架单元格里,销售情况相当不错!

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如果Moleskine不是由图书批发商分销,我会考虑是否值得费这个劲去库存吗?答案是不会的。

这是一个非常巧妙的策略。Moleskine是笔记本,而不是真正的书籍。但它们有着书籍的外形,也就是说,它们的利润空间相近,可以像书一样储存,而且能在同样的书店柜台出售。

“Moleskine口袋硬皮笔记本(黑色)”的出版日期是2003年3月,而Moleskine公司直到1997年才成立。我记得21世纪初它们无处不在。

这个早期历史中的ISBN策略,可能是它们成功的一部分原因。

我偶尔会看到其他类似书籍形状但实际上不是书籍的产品,它们也有ISBN,这时我就明白了:这是一种聪明的玩法。

比如,2004年的Psychobox(亚马逊上的产品),它是一个包含光学错觉和小册子的盒子,设计得就像一本书,可以直接摆上书架,拥有ISBN,从而触及了原本无法触及的客户群体。

现在独立书店的数量比以前少了,这样的策略在当时确实很聪明。

音乐产业也有类似的故事。我记得有个大型音乐出版商(可能是EMI)在CD转为MP3的过渡时期,当还没有流媒体时,人们还会购买CD来刻录。他们会发布新专辑,以USB闪存驱动器的形式挂在JD Sports这样的体育和生活方式连锁店的吊带上,真是个绝妙的主意。

因为USB闪存驱动器当时需求旺盛,人们总需要几个。尽管免费的MP3文件容易被盗版,但使用起来并不方便。所以,将数字内容方便且明显地放在人们常去的地方,真是个聪明的分销策略。

当我们谈论产品创新时,通常会思考顾客需求的变化或技术的进步,寻找改变产品的机会。但换个角度,我们可以问:我们的目标客户在哪里聚集?我们能否找到一种新颖的方式,让产品直达这些地方?

或者,甚至可以从分销开始,先于产品的最终形态:

哪里有繁忙的市场和成熟的分销渠道,以及潜在的合作伙伴?我们如何利用这些现有的渠道来做些有趣的事情?

设计师们,这部分是给你们的。最近几周,我碰巧与几位设计师和独立工作室交谈,他们都有自己的副业产品想要销售,或是尝试过但未找到合适的路径。交谈中,我能感觉到市场推广过程对他们来说有些模糊,或者他们的产品只要稍作调整,通过分销就能变得更有吸引力。

这就是为什么我一直在思考分销问题。我希望有更多的设计工作室能够将自家产品推向市场。

所以,我提出一个开放的提议:如果你是设计工作室,正面临如何将产品商业化的问题,特别是伦敦和英国的朋友,我很乐意交流,分享我的知识,并提供反馈。请随时联系我。

如果你喜欢这篇文章,请考虑通过电子邮件或社交媒体分享。这是链接。感谢阅读,——马特。

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