前阵子跟一个朋友吃饭,她在深圳开香薰工作室,顺带做小红书,两个小伙伴帮手,账号做了两年多,粉丝不算多,但每个月都能从上面接到单子,企业伴手礼是大头,散客买香薰蜡烛的也不少。吃饭的时候她一直在回消息,回完了跟我抱怨,说做号这件事磨人的地方在坚持,活儿本身没有一件是难的,难的是天天都得干,一忙起来就断,一断就前功尽弃,之前的铺垫全白费。她工作室旺季的时候一天要出十几单货,打包发货忙到晚上十点,第二天谁也提不起劲刷手机找选题。账号就这么荒了大半个月,再捡起来的时候流量掉得亲妈都不认,之前辛苦攒的那点势能说没就没了,等于又从头再来一遍。
她说的我特别有共鸣,因为小红书这条流水线拆开看就那么几段,找料,做内容,发出去,回头盯数据,每一段单独拎出来都不重,重的是串起来天天跑。她以前全靠人肉,白天刷小红书找选题,刷着刷着人就被别的东西勾走了,半小时过去,手机备忘录里记了三五个词,回头再看,哪个都不能直接用。写文案也是她自己来,配图自己拍,什么时候有空什么时候发,发完就不管了,数据从来懒得回头看。老笔记更不可能翻出来重新打理,就那么躺在主页里落灰,有一篇早期写的香薰蜡烛避坑指南其实一直有人搜到,她半年后才知道,还是客人下单时提了一嘴,说她就是搜蜡烛避坑搜到你们家的,她当时还挺意外。
变化是从选题这一段开始的。他们搭了个定时任务,让AI每天早上自动去搜,香薰,伴手礼,手作,家居好物,按这几个词把平台上的热门笔记扒一遍,把标题和封面文字摘出来,再按她定的标准筛一遍排个序,汇总成一张选题清单,早上到工作室打开电脑就能看。清单上一天十来条,每条后面跟着为什么选它的理由,是蹭上了节气还是撞上了平台的热门话题,写得清清楚楚。标准这个东西说来有意思,就是她平时念叨的那些话,太硬的推广不能碰,撞车撞太狠的绕开,节气节日的选题要提前备。她把这几条整理成一份文档,原样丢给AI当筛选条件,文档写得跟给新人交代工作一模一样,一共也就一页纸。我问她AI选得准不准,她说十条里面有三条不靠谱,但比她自己刷强,她自己刷着刷着就忘了要干嘛,AI至少不会跑神,那三条不靠谱的划掉就行,划掉一条也就十秒钟的事。
做内容这一段她卡得很死,AI不许直接出稿,就是把当天的选题拼成一个框架,开头从哪儿切入,产品讲哪几个点,标题和正文要带上哪几个搜索词,两个小伙伴按框架写,写完必须补真实细节进去,工作室里发生的事,客人的原话,配图的实拍角度。这个规矩是被打过脸之后定下来的。早期他们偷懒,AI出的稿子直接发,连着几篇数据惨不忍睹,还吃过一次过度营销的标记,吓得她把这条写成了硬规定,谁都不能省。她跟我说了个细节,有篇笔记写客人来挑伴手礼,初稿里客人说的话干巴巴的,小伙伴把当天真实听到的那句补进去之后,那篇的评论一下多了起来,都是问链接的。配图也是,AI框架里会写清楚这条笔记该配什么图,实拍还是场景图,但按下快门的手必须是人,工作台上的蜡液,客人的手写卡片,这些糊一点歪一点的照片,反而比摆拍的精修图跑得好,客人要的就是那股子真在干活儿的气味。
发布和复盘这两段倒是全交给机器了。笔记定时发出去,AI每天自动回来看数据,每条笔记的收藏点赞评论,哪个时段发的,全都记下来攒着。她跟我讲了个事,说以前总觉得中午发好,大家都午休刷手机,后来数据攒了一个月才发现,晚上七点到九点发出去的明显更能跑,工作日和周末还不一样,周末得挪到上午。这个结论靠人脑根本得不出来,没人有那个耐心天天记,她之前两年全凭感觉发,等于一直在错的时间发对的内容。复盘也是自动的,每周一早上收到一份上周报告,哪条跑得动,为什么跑得动,这周什么角度可以接着用,写得明明白白,她现在的活儿就是每周花十分钟把报告看一遍,拍板下周做什么,剩下的时间该调香调香,该见客户见客户。有个意外收获是,报告里会标出哪几篇老笔记近来又被搜到了,她让人把那些老笔记的标题和封面翻新一下重新打理,等于不花新成本又捞回来一波流量,这在以前想都不敢想,谁有空翻半年前的笔记。
聊到这我算了下,她的账号数量没变,人也没多请,但更新频率稳住了,以前隔三差五一条,现在一天两三条能保持住,而且每条心里都有底,知道是为什么发的。她的要求其实很低,别断更,心里有数,就这两条,AI把这两条兜住了,人就解放出来了,她终于能安心调她的香,不用再惦记着今天发没发。
这套打法跟卖什么货其实没关系,做饰品的,开花店的,甚至开小餐馆的都能套,因为核心是那条流水线本身,找料做内容发出去回头看数据,哪一行都躲不开这四段。把这四段从人肉挪到AI协作,跟出版社把流程文档丢给AI跑是一个路数,先把你那一层业务判断写成文档,再让AI在底层能力上照着跑,底下能搜能发能定时巡检的能力是现成的,上面那层怎么判断怎么筛才是你自己的东西。门槛没有想的那么高,她本人不会写代码,她做的只是把自己那层判断包了上去,用的还是她平时说人话的那套标准,前后折腾了不到一个礼拜就跑顺了,中间返工也就是改改那份一页纸的筛选文档,改到AI选出来的东西她基本满意为止。
