随着互联网的发展，软件的角色变得越来越重要，以至于我们的世界现在严重依赖于它。软件在各种操作中起着关键作用，从将卫星送入轨道到管理庞大的供应链网络。无论是在驾驶汽车、乘坐飞机还是购买杂货时，我们都会依赖它。
然而，尽管出现了专门的角色，如用户体验专家和质量保证工程师，以尽量减少软件中的错误数量，但随着软件解决方案的数量持续增长，人们仍然会遇到性能和可用性问题。本文旨在探讨这种持续的质量危机背后的原因，并揭示为何尽管取得了进步，但软件质量仍然是一个关键问题。
我如何定义质量？对于软件来说，质量有很多定义。我个人认为，质量包括功能性、可靠性、可用性和安全性。在功能方面，软件是否提供了用户实现目标所需的所有必要特性？是否还需要依赖其他软件？Facebook是一个很好的例子，它需要两个应用程序来使用平台（新闻提要）和聊天功能，即使Web应用程序在同一URL上提供这两个功能。另一个例子是游戏行业。在我大学时期，我从未听说一款游戏需要20个补丁才能玩。现在，游戏公司发布他们的产品，但它仍然像beta版本一样。他们通常会在发布后的前两天发布两个补丁，使其可玩。该行业的表现不佳，价格也在上涨。
最后，最重要的方面之一是安全性。如今的软件有许多依赖项，而我们都清楚管理这些依赖项并保持其更新有多困难。即使是自动工具，如Renovate或Dependabot也无法确保新主要版本的向后兼容性。这使开发人员的工作变得更加困难，他们经常被迫手动处理这些依赖项升级。但是，在他们完成之前，攻击者可能会利用旧依赖项的漏洞窃取用户数据。这些违规行为不仅是公司面临法律行动的不便，也是对最终用户的威胁。每天都有数千GB的用户数据，如电子邮件
