## 三十二、中国香港知识博主新个体创业之路

### 1、中国香港和中国大陆，做自媒体有哪些差异点？

1)、认知差首先，传播信息差与认知差是在香港做自媒体的优势。香港博主的日常素材更加本土化，便于传播当地文化、政策、福利、生活。在选题上，可以切入话题也更加独特和多元，因地制宜的素材也让观众更加好奇，更加信任。

2)、舆论流量其次，舆论流量是机遇也是挑战。本土博主往往与所在地区深度绑定，共同进退。比如这几年香港很热，大家对香港感兴趣，搜索量高，那么香港ip 更容易出圈，相反，一旦该地区出现负面舆论，那么该地区IP 也会受到负面影响，例如23 年东南亚不少国家频频暴雷。

3)、人设此外，人设可以更多样化。由于香港地域特色鲜明，自媒体人可以结合当地的特点，打造更多元化的人设。例如，香港的消费水平较高，自媒体人可以打造富婆人设，分享高端生活方式；又比如香港的房子普遍小，自媒体人可以分享蜗居港漂奋斗者的生活故事，引起观众的共鸣。

4)、优势在能力优势方面，两个地区的自媒体人平台适应程度上存在差异。例如，在小红书这样的平台上是以简体字为主，但一些香港的自媒体人更习惯使用繁体字进行表述。不少香港local 博主和我抱怨心有余而力不足。这在一定程度上限制了他们在小红书上的发展，也给了港漂更多的机会。

付费能力方面。在赛道选择上，由于有较强的地域特性和本土认知背书，吸引到的客户更精准、更垂直，付费意愿会更强。

5)、总结最后，想说做地域头部IP 很香，因为你会获得很多本地关注与资源。比如国际企业、政府组织等举办大型活动，都会邀请当地有影响力的博主参加，然后在香港我经常会和其他博主一同出席，因为来来回回就我们几个人，圈子很小，大家也都很熟悉。

总之，互联网做IP 太卷了！2024 年做一个全国型大IP 非常难，但是做一个地域性头部IP 并不难，借助地域优势撬动相关产品产业链，利润非常非常非常可观。

### 2、留学赛道如何做高粘性社群？

### 1、流量获客：主账号和矩阵号如何配合，提高曝光

1)、从微博到小红书:双非申请老阿姨的流量迁徙记

2017 年是我申请香港硕士的一年，也是我在微博上搭建“老阿姨”这个虚拟IP 形象的一年。

当时自媒体起号起的非常细分，我们叫做“双非申请老阿姨”，切入的是双非本科（非

985、211 的普通大学）申请香港硕士的赛道。“老阿姨”这个虚拟IP 很好记忆，辨识度很强，又搞笑、又专业、又温暖、又共情。类似于留学界的老中医，每天私信咨询源源不断。

从2017-2020 年，基本每天稳定都有40 多位咨询者私信我们，20-30 位粉丝主动添加我们的微信。那三年，可以说是“老阿姨”微博账号的黄金时期，我们尽享了微博流量红利，也顺势搭建了留学生社群。

然而，正如所有事物都有其生命周期一样，微博的红利走到了尽头。20 年下半年开始，明显微博的流量出现了急速下滑，每天咨询量只有0-5 个。我意识到，可能是平台总流量问题，于是我们被迫换平台，跑步入场小红书。

在小红书上，“老阿姨”这种虚拟IP 做不下去，只能做实名IP，创始人不得不亲自下场，Tina 学姐这个真人形象由此诞生。

Tina 学姐，是一个在香港生活的知心大姐姐，分享自己的求职经历、求学过程以及香港生活。我的内容够真实、够直白、够接地气、够精英，几个月就涨粉到5 万了。从微博到小红书，“老阿姨”虽然热度下降了，但“Tina 学姐”的旅程仍在持续攀升。

各位操盘手或者IP 们，永远要记得，每个平台的网感和底层逻辑都是相似的，它们都是内容的海洋，都是情感的交汇。你要坚信自己做得起一个平台，也能做起来另一个。

只是入场时机，以及平台受众者，决定了账号粉丝的上限。

### 2、从流量获客到产品交付

在数字化时代，社交媒体已成为品牌和个体传达信息、建立形象的重要渠道，我们也制定一套系统的社交媒体策略。通过矩阵账号的建立和引流策略，有效地在公域吸引目标用户，进而将其转化为私域流量，叠加朋友圈、社群、直播的方式进行有效维护并实现转销目标。

1)、建立矩阵账号是关键

一个精心打造的创始人大账号可以充当品牌的“门面”，我的大号是以女性成长为底色，不断发布与香港生活、香港采访等相关内容，展示创始人的真实奋斗史，港漂精英感和国际教育专业度。

我的目标非常明确，如果你对香港感兴趣，我不奢求你一定买我的服务，但我希望你刷过我的香港视频。这也是为什么后来我去港理工拍素材时候，被4 个陌生学生认出来，我特别开心，因为这是我想要的影响力。

同时，为了确保信息的广泛覆盖和精准传达，还可以创建多个小账号，专注于发布留学垂类信息，如我们自己学生的offer 分享、申请攻略、就读体验等。小账号与大账号形成互补，构建了一个完整的社交媒体生态。

其次，通过这些大小账号之间的互动，如互相@、转发等，可以进一步增强账号之间的关联性和信任度。大账号可以为小账号做信誉背书，提升小账号在目标受众中的影响力和公信力。这种互动不仅能够提高账号间的曝光率，还能够吸引更多用户关注和参与，从而增加用户粘性。

2)、引流策略将公域流量转化为私域流量是社交媒体营销的重要一环。引流主要靠小账号，小红书引流不得不充值聚光，但还是挺划算的。

2024 年，我开始直播，直播引流精准度大于短视频。可能是在直播互动过的原因，直播来的人加到好友咨询，普遍比较友好和尊重。

小红书的直播风口还没结束，比如过年期间流量特别好，我直播2 周涨了2 万粉，加了一批好友到微信。现在日常直播，1 小时也能引流10-20 个精准用户。

### 2、私域：如何利用朋友圈拉高用户信任

我自己的朋友圈，对学生来说是一场“梦”，对家长来说是一个“饼”。我频繁发布自己在香港的正向生活，通过漂亮的图片和高质量认知，感染学生，让学生对留学生活充满期待，更重要的是让他们愿意努力去看看外面的世界。

每一条动态，都在无形中传递着一个信息：找我做申请，几年后你也可以变成我。这种潜移默化的影响，有时候确实能改变一个孩子的人生轨迹。

对于家长来说，他们更看重结果。我自己的亲身经历，从港漂租住6 平米的单间，搬了5 次家，不断升级住上了海景房，这种普通人的奋斗史不断告诉家长，不要放弃任何一个孩子，你的孩子只要努力，也可以拥有像我一样的生活。

剩下几个小助手的朋友圈会频繁发布与留学相关的offer、案例、知识点和学生的好评作文，通过这些我们实实在在获得的好评和案例，来展示老阿姨团队的专业程度和实力，让围观的学生和家长彻底信服，最终实现从信息传播到用户转化的目标。

创始人账号和小助理账号其实也能对应到我刚刚所说的大、小账号。大小账号的工作对于整个团队的宣传和形象巩固是相辅相成的，同时也能从不同角度给用户展示我们的团队能力。

### 3、如何提高社群活跃度和凝聚力

### 1、社群

首先，社群内会定期分享与留学相关的知识干货。这些知识可以是关于香港各大院校的申请技巧、留学生活中的注意事项，也可以是学长学姐们的成功经验。通过提供有价值的内容，社群不仅能够吸引用户的关注，还能够提升用户对我们的信任度和依赖度。

其次，频繁邀请成功留学经验的前辈来分享他们的经验，是社群运营的一个重要环节。

这些前辈可以是已经成功留学并在香港取得一定成就的学生，也可以是已经在香港工作多年的职场人士。通过他们的分享，社群内的用户可以更加直观地了解留学的收获和可能面临的挑战，从而更加坚定地选择留学这条路。

此外，我也会在社群中发布一些有趣且有议论点的香港生活感悟，比如我拍的视频都会一键转发到所有群来观看。内容包括但不限于香港文化、风土人情的介绍，抑或是关于自己在香港生活中的点滴体会。通过这些分享，创始人不仅能够展示自己的人格魅力，还能够拉近与社群用户之间的距离，增强认同感。

在社群运营中，送礼、抽奖、发红包等活动也是提升社群活跃度和凝聚力的最有效的手段之一。在选择礼物时，不一定多么贵，太居高临下了。而是要应该结合社群的人群和定位来选择。

比如Tina 学姐的人设是一个知心大姐姐的形象，那就送一些能够拉近距离的、实用的。

有一次借着我从欧洲旅行回来的契机，在社群里搞了一次抽奖活动，奖品是50 个意大利品牌的卫生巾礼盒（由品牌赞助）。这个礼物既实用又贴心，而且每个礼盒能够承包一个女孩子一年的使用量。即使是群里的男孩子抽到，也可以送给自己的女性朋友或者妈妈。

在抽奖时，我们还配上了一些温暖的文字，让用户感受到我们真真切切的关心和温暖。

最终，我们统计发现，大部分抽到奖的用户都成为了我们的付费客户，因为这个礼物足够亲密，足够信任，就很符合知心大姐姐Tina 送给你的，因为我比你更关心你自己。

### 2、直播

在香港留学领域，直播不仅能够提供即时的信息分享，还能够为粉丝带来更为真实、生动的留学体验。

在直播中，我经常邀请嘉宾做分享。这种互动式的分享方式，不仅增加了直播的观赏性，还能够让粉丝感受到品牌的专业性和可靠性。

比如我之前在直播里和在拿到澳洲身份的一个优秀的学姐连麦，听她讲澳洲本地生活工作的真实情况，包括她剖析澳洲人的“自卑感”、圈层划分等等，都特别实在、直达人心，听众觉得我们真诚可靠，不把他们当外人，然后就会愿意为我们的产品买单。

### 3、下单与交付产品

私域的客户，会有小助手一对一规划，然后让客户在淘宝下单。产品的交付会拉建服务群组，每个群组都有创始人的微信在其中，亲自解决可能出现的客诉问题，从而提高客户满意度，为我们的工作积累良好的口碑。

### 4、与竞品之间的4 大差异化亮点

在留学行业，面对越来越多的中介服务机构，如何凸显老阿姨的不可替代性和专业性就尤为重要。我将重点简述一下我们与竞品之间的四大差异化亮点。

### 1、我们深度结合当地资源

留学行业本质上是一个高度依赖于信息差的服务行业。我们团队在香港扎根7 年，这不仅仅是一个时间上的积累，更是一个对当地资源深度挖掘和整合的过程。与别的中介相比，我们拥有更加全面和深入的社交网络。从学长学姐到各个专业的教授，我们都有着一手的、最真实的资源。

### 2、价格与服务的透明度

我们敢把每年服务的几百名全套服务学生聚集在同一个交流群中，便于学生之间的交流和经验分享，让他们能够实时监督我们的服务质量。这种敢于将服务和价格置于众目睽睽之下的做法，无疑是我们的自信和透明。在其他中介中，能够如此透明的寥寥无几。

### 3、精细化的服务环节设计

我们的服务环节设计得非常细，目的是确保学生在留学的每一个环节都能得到最专业的指导和帮助。比如一个学生要投英语翻译方向，那么他的文书老师我们就给他配一个也是同方向的文书老师，在专业术语的处理上也会更精确，这就一定程度的保证了文书的专业性，所以我们的文书老师也是受到学生好评最多的。

### 4、情感连接的建立

留学不仅是一次学术上的跨越，更是一次人生中的重要经历。在这个过程中，学生需要的不仅仅是专业的服务，更需要情感上的支持和陪伴。有线下见面的机会我都会线下见他们，我们注重与学生建立深厚的情感连接。大部分曾经接受过我们服务的学生，后来都成为了我们人生中的好朋友，他们也是我们的活招牌。

### 5、如何保证小团体的稳定性和持续性

为了确保团队在各项任务中能够有序、高效地进行，我们团队采用了SOP 化的运营模式。这种模式将每个工作环节都进行了详细的规划和流程设计，确保每位团队成员都能够明确自己的职责，并按照规定的步骤进行操作。

### 1、管理层构成与分工

我和合伙人根据各自的专业优势进行了明确的分工：我主要负责团队的营销工作，包括市场推广、品牌塑造以及客户关系维护；而我的合伙人Sharon 则负责产品的规划、研发以及迭代升级。这种分工模式使得我们在工作中能够各司其职，互相配合。

### 2、团队构成与运营模式

我们的团队采用了“超级个体模式”，小而美的团队结构使得人员流动率保持在一个较低的水平，从而保证了团队的稳定性和持续性。

为了确保团队运营的标准化和高效化，我们针对每一个工作环节都制定了详细的步骤和表格。

这些步骤和表格不仅包含了具体的工作内容，还明确了工作的顺序和时间节点。比如，针对学生一对一进行申请服务的班主任，在培训期我们就会给到他们严格的产品培训和话术考核等等。

### 3、团队成员的招聘和培养

我们团队成员90%以上都是我们的学生转化而成，把他们出去送读书了，又转头加入我们团队做留学顾问了。由于和每一个学生，都有过一段真诚的情感陪伴，沟通变得非常高效，而且他们即使是在团队兼职，都超有责任感。

他们相信我们的能力，认同我们做的事情，就会主动加入到我们的团队工作中。其实在团队成员的招聘方面，我们也曾尝试过从市面上直接招聘顾问，但效果并不理想。我们发现，自己培养出来的学生在工作中表现得更加出色，而且非常忠诚。这也使得我们更加坚定了从学生中选拔和培养团队成员的策略。

对于00 后这一代留学生来说，打动他们的从不是金钱，更多的是所作事情背后的意义、品牌文化情怀和对我们创始管理团队的认可。这种高粘性来源于创始团队的人格魅力、价值观的持续输出以及品牌故事的传播。因此，在团队管理中，我经常不把他们当成手下雇员，而是当成一起做事的teammate，一起平等讨论事情。

这极大地激发了00 后的创造力，他们总是做出超出我预期的事情，把我当做家人来对待。比如班主任在凌晨12 点把流程直接优化出一个大excel，运营助理每隔两周就给我写一条小作文说她发现团队的问题，设计师主动给我设计出了结婚请柬，碰到小红书黑子评论00 后们疯狂出击唇枪舌战击退对方。这些都不是我要求他们做的，而是他们看到我需要什么而主动去完成的。

### 3、给中国香港及海外地区自媒体博主的策略和建议

1)、先想清楚变现路径，再倒推账号内容

在开始自媒体之旅之前，建议明确自己的变现路径。这不仅仅是为了实现经济收益，更是为了确保内容创作的持续性和深度。考虑清楚你希望通过自媒体实现什么目标：是品牌合作、广告收入、知识付费还是电商变现？

明确了这一点后，你可以开始逆向思考，设计与之相匹配的内容策略。这样的策略可以确保你的内容与你的长期目标紧密相连，每一篇发布的内容都是为了更好地推动你走向成功。

2)、可以借自媒体，做当地华人市场

在非大陆地区，华人市场是一个不可忽视的庞大群体。通过发布与华人文化、生活、习俗等相关的内容，你不仅可以吸引当地华人的关注，还可能吸引来自世界各地的华人读者这样的市场定位不仅有助于你建立稳定的读者群体，还可能为你带来一系列与华人品牌或机构的合作机会。

3)、顺势而为，巧借当地特色为东风

每个地方都有其独特的文化和特色，香港也不例外。作为博主，你可以深入探索并融入这些特色，将其作为你内容创作的灵感来源。比如，香港的房子普遍较小，可能二十几平米住一家三口，这一特点在很多人看来都是很猎奇。所以我很多爆文都是香港房子和香港采访。

总之，在香港及海外地区开展自媒体活动需要博主们具备明确的目标和策略。通过深入了解当地市场和文化，找到适合自己的变现路径和内容策略，再巧妙地利用当地特色作为内容创作的灵感来源，你一定能够在自媒体的世界里大放异彩。

